Política de privacidad
Versión 2026-11-04.1 · vigente desde el 4 de noviembre de 2026. Esta política cumple el deber de información de la Ley 19.628, modificada por la Ley 21.719.
1. Quién es responsable
El operador de Convidi es responsable de los datos que se tratan en Convidi. Cada organizador es también responsable de los datos de sus invitados que ve en su panel y solo puede usarlos para su evento.
2. Qué datos tratamos, para qué y por qué
| Uso | Datos | Finalidad | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|---|
| Cuenta de organizador | Correo, nombre, página pública, datos legales de la productora | Crear y administrar eventos, cobrar y facturar | Contrato (términos aceptados) | Mientras la cuenta exista |
| Invitados | Nombre, foto (opcional), respuesta, acompañantes, mensajes, fotos y canciones. Para responder no necesitas cuenta: tu teléfono guarda una llave (una cookie) y nosotros solo un resumen cifrado de ella | Que funcione el evento: lista, conversa, álbum, música, y reconocer tu teléfono cuando vuelves | Contrato (al anotarte aceptas los términos) | Mientras exista el evento o hasta que salgas de él (la llave del teléfono vence sola en 400 días o al borrar los datos del navegador) |
| Tu cuenta (organizadores e invitados; para invitados es opcional) | Correo o número de teléfono con que te registras (y tu nombre, si entras con Google) | Entrar a tus eventos desde cualquier teléfono, ser reconocido por quien organiza y recibir invitaciones; como invitado, también escribir en la conversa, subir fotos, usar Aportes y comprar | Contrato (al registrarte aceptas los términos) | Mientras la cuenta exista. Si la borras, en los eventos de otras personas a los que entraste con ella quedas como «Invitado», sin tu nombre, contacto, carnet, fotos, mensajes ni respuestas; solo se guardan los registros de pago (6 años) |
| Tu número (opcional) | El número de WhatsApp al que te mandaron una invitación, si confirmas que es tuyo, o el número desde el que nos mandas un WhatsApp con un código para verificarlo. Si dices que no es tuyo, guardamos solo una huella cifrada para no volver a preguntarte | Que quienes te tienen en su agenda te encuentren en «Tu gente» y, si lo verificas por WhatsApp, reconocerte cuando te inviten a ese número. No se le muestra a nadie | Consentimiento (lo confirmas tú y lo quitas cuando quieras en «Tu gente») | Hasta que lo quites o borres tu cuenta |
| Tu gente | Que tu cuenta coincide con un número o correo de la agenda de otra persona (sin mostrarle tu número ni tu correo), las personas que agregas a mano y a quién bloqueas | Que quienes te tienen en su agenda puedan invitarte directo dentro de Convidi | Interés legítimo; puedes oponerte ocultándote o bloqueando en «Tu gente» | Hasta que lo cambies o borres tu cuenta |
| Listas que se revisan (discotecas) | Si te inscribes en una lista donde quien organiza revisa cada solicitud: tu usuario de Instagram (solo el usuario, si la lista lo pide; no entramos a tu cuenta ni guardamos nada de tu perfil) y tu correo. Quien organiza también ve cuántas veces entraste antes a sus propios eventos (solo el número, nunca cuáles). No pedimos sexo ni género | Que quien organiza revise tu solicitud a la lista (puede abrir tu perfil público de Instagram) y te mande la confirmación con tu QR al correo | Contrato (pides entrar a la lista; inscribirte no asegura tu lugar) | El usuario de Instagram se borra 30 días después del evento; el correo, como el resto de tus datos del evento. Si sales del evento o borras tu cuenta, se borran antes |
| Control de edad | Fecha de nacimiento, últimos dígitos del RUT y un código derivado del RUT (no el RUT ni fotos del carnet) | Verificar la edad mínima en la puerta y en la barra | Cumplimiento legal de quien organiza (venta de alcohol, edad mínima) | Se borran 7 días después del evento |
| Puerta | Hora de entrada y quién marcó. Para trabajar sin señal, el teléfono del guardia guarda una copia de la lista (nombre, edad declarada, año de nacimiento y últimos dígitos del RUT) | Control de acceso y seguridad del evento | Contrato e interés legítimo de quien organiza | Mientras exista el evento. La copia en el teléfono del guardia se borra un día después del evento (la próxima vez que abre Convidi) |
| Pagos | Monto, estado y número de pago de Mercado Pago (nunca datos de tarjetas) | Entregar la entrada o los tragos, devoluciones, contabilidad | Contrato y obligación legal tributaria | 6 años (obligación tributaria) |
| Contactos del organizador | Nombres, teléfonos y correos que sube el organizador | Reconocer a sus invitados y mostrarle cuáles de sus contactos tienen cuenta en Convidi para invitarlos dentro de la app; nunca se escribe a quien no tiene cuenta | Interés legítimo del organizador (los declara como conocidos) | Hasta que los borre o borre su cuenta |
| Seguidores | Suscripción de avisos del teléfono (sin nombre) | Avisar eventos nuevos de una productora | Consentimiento (tocas «Seguir») | Hasta que dejes de seguir |
| Organizar el evento | Respuestas a las preguntas de quien organiza (las de salud, en la fila siguiente), lo que llevas, gastos que anotas, cuentas por ítem (los ítems de la boleta y lo que marcas que comiste; la foto no se guarda), tus datos para que te transfieran (solo los ven quienes tienen cuentas pendientes contigo y quien organiza), votos, mesa, equipo, regalo elegido y si ya lo compraste, auto que ofreces o tomas, lista de deseos y mensajes anónimos del amigo secreto (quién le regala a quién solo lo ve cada uno, salvo que quien organiza lo revele al final) | Organizar el evento: menú, quién lleva qué, dividir gastos, encuesta, mesas y regalos | Contrato (al anotarte aceptas los términos) | Mientras exista el evento o hasta que salgas de él |
| Respuestas de salud | Lo que respondes a preguntas de salud de quien organiza: alergias, restricciones alimentarias o dieta. Son datos sensibles y siempre opcionales | Que quien organiza prepare la comida del evento. Solo lo ve quien organiza | Consentimiento expreso: marcas una casilla aparte y sin ella no se guarda. Lo retiras desmarcándola o borrando tu respuesta | Se borran 30 días después del evento |
| Reservas en restaurantes | Nombre, celular, correo (opcional), cantidad de personas, hora y comentario | Reservar tu mesa; el restaurante recibe estos datos para atenderte | Contrato (al reservar aceptas los términos) | Celular y correo se borran 30 días después de la reserva |
| Lista de espera de restaurantes | Nombre, cantidad de personas y celular (opcional) | Avisarte cuando tu mesa esté lista | Contrato | 2 días |
| Servicios que ayudan | Texto que escribes en «Crear con una frase» o para sugerir la descripción del evento (si está activado Claude, de Anthropic, en EE.UU.); la foto de la boleta en «Cuenta por ítem» (si está activado, se manda a Claude, de Anthropic, en EE.UU., que no usa lo que recibe por su API para entrenar sus modelos; o a Gemini, de Google, en EE.UU., solo en su nivel pagado, donde Google tampoco lo usa para mejorar sus productos; si no, se lee en tu propio teléfono y la foto no sale de él; el lector se descarga una vez desde jsDelivr). Antes de sacar la foto te decimos a qué servicio va. Y la comuna o lugar del evento (Open-Meteo, para el pronóstico del clima) | Entender la frase, leer la boleta y mostrar el clima del día | Interés legítimo (funciones que pides) | Convidi no los guarda (tampoco la foto de la boleta); cada servicio los borra según sus propias condiciones |
| Seguridad | Código derivado de tu conexión al anotarte o pedir códigos | Evitar abusos y anotaciones masivas | Interés legítimo | 2 días |
| Ideas y problemas («¿Ideas?») | Lo que escribes, el tipo (idea, problema o me gustó), la página, tu cuenta si entraste, tu correo o WhatsApp si lo dejas, y un código derivado de tu conexión (no la conexión) | Mejorar Convidi, responderte si lo pides y evitar spam | Consentimiento (lo mandas tú) | Hasta 2 años; puedes pedir que lo borremos |
| Solicitudes y reclamos | Nombre, correo y lo que nos escribes | Responder tu solicitud | Obligación legal | 3 años |
Los datos los entregas tú, o quien organiza (por ejemplo, tu nombre en un link personal o su agenda de contactos). No vendemos ni compartimos tus datos para publicidad, no hacemos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
3. Quién más los ve
- Quien organiza el evento y sus co-organizadores ven tu nombre real aunque elijas incógnito. Si te inscribes en una lista que se revisa, también ven tu usuario de Instagram y cuántas veces fuiste antes a sus eventos.
- Los demás invitados ven tu nombre y foto solo si no elegiste incógnito y el evento muestra la lista. Las personas menores de 18 aparecen siempre como anónimas.
- Guardias y bármanes ven tu nombre, tu edad declarada y los últimos dígitos del RUT para controlar la entrada.
- Quien tiene tu número o correo en la agenda que subió a Convidi ve que tienes cuenta (con el nombre con que él te tiene guardado, nunca tu correo, tu número ni el nombre de tu cuenta) y puede invitarte directo. Puedes ocultarte o bloquear a alguien en «Tu gente».
- Proveedores que hacen funcionar el servicio, con contrato y medidas de seguridad: Supabase (base de datos y archivos, servidores en Brasil), Vercel (sitio, Estados Unidos y otros), Mercado Pago (pagos) y, si se activan, Google (inicio de sesión y envío de correos por Gmail), Resend (correo, Estados Unidos), Meta (WhatsApp) o Twilio (códigos por número de teléfono, reciben tu número), Anthropic (Claude) y, solo en su nivel pagado, Google Gemini (las funciones con IA descritas arriba, Estados Unidos), Open-Meteo (clima), Spotify, GIPHY (buscador de GIF de la conversa, Estados Unidos: lo que buscas y los GIF se piden directo desde tu teléfono a GIPHY, que ve tu conexión; Convidi guarda solo el link del GIF que publicas) y servicios de avisos push (Google, Apple, Mozilla, Expo).
4. Transferencias internacionales
Por los proveedores de arriba, tus datos se guardan o procesan fuera de Chile (Brasil y Estados Unidos). Lo hacemos con proveedores que ofrecen cláusulas contractuales de protección de datos y medidas de seguridad equivalentes, conforme a la ley.
5. Cómo los protegemos
La base de datos no se puede leer desde internet: todo pasa por nuestro servidor, que revisa permisos en cada paso. Las fotos se muestran con links que vencen en pocas horas (la portada que aparece al compartir el link de un evento, hasta 30 días). El acceso de cada invitado es una llave guardada en su teléfono, de la que solo guardamos un resumen cifrado. Tu teléfono también recuerda el nombre con que respondiste, para que la próxima invitación ya lo traiga escrito. Del RUT guardamos solo los últimos dígitos y un código que no permite reconstruirlo. Llevamos un registro de incidentes y, si hay una vulneración con riesgo para ti, avisamos a la Agencia y, cuando corresponde, a las personas afectadas.
6. Niños, niñas y adolescentes
Convidi no está dirigido a menores de 14 años. Si un evento lo permite, la inscripción de un menor de 14 debe hacerla o autorizarla su madre, padre o representante. Los datos de menores se tratan en su interés superior: las personas que según su carnet tienen menos de 18 aparecen como anónimas para otros invitados.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos. Para hacerlo al tiro: en tu evento, «Cómo apareces» → «Descargar mis datos» o «Salir del evento y borrar mis datos»; si organizas, «Mi cuenta». Para todo lo demás usa el formulario de solicitudes o escribe a appconvidi@gmail.com. Respondemos dentro de 30 días corridos (prorrogables una vez por 30 días informándote el motivo). Si no estás conforme, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.
Si borras tu cuenta en «Mi cuenta», también se borra lo que hiciste como invitado con ella en eventos de otras personas: quedas como «Invitado», sin tu nombre, correo, teléfono, carnet, foto, fotos, mensajes ni respuestas. Si tienes una entrada pagada para un evento que aún no pasa, te pedimos esperar a que pase o pedir la devolución, para que no la pierdas.
Hay datos que la ley nos obliga a guardar aunque pidas borrarlos, como los registros de pagos (6 años, por normas tributarias: monto, estado y número de pago). En ese caso los bloqueamos para cualquier otro uso.
8. Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión con su fecha y te la mostramos para que la aceptes antes de seguir usando la app.
Ver también los términos y condiciones.